Poradna

Dobrý den, náhradní díly k našim produktům samozřejmě nabízíme, navíc jsou pro objednání přímo dostupné na našem e-shopu. Konkrétně na Vámi zmiňovaný AUSTIN je najdete zde: https://www.roth-shop.cz/austin-nd Pro Vás bude třeba objednat si poslední položku z přehledu, tedy „Montážní příslušenství KOMPLET s panty“. Obsah tohoto balení ND uvidíte při rozkliknutí PDF s náhradními díly (postupujte dle instrukcí v horním textu na stránce v odkazu). Pokud by Vám cokoliv z toho nějak nebylo jasné, nebo budete chtít řešit objednávku jinak, můžete si napsat na adresu: objednavky@roth-czech.cz . S přátelským pozdravem Tým Roth Czech

Dobrý den, v montážním návodu (jehož aktuální verzi přikládám také pro jistotu k tomuto mailu) jsou popsány dva druhy instalace. Nejedná se však o rozlišení instalace na vaničku nebo bez vaničky (ty jsou v podstatě stejné, jiná je jen stavební příprava), ale o rozdílné řešení vstupu. První varianta je s prahovou lištou, kdy je použito spodní dveřní těsnění s kratším praporkem, aby přešel přes lištu. Druhá varianta je bez prahové lišty, tedy bezbariérové řešení, kdy je spodní těsnění s delším praporkem a je malinko větší riziko drobného podtečení vody (když namíříte ruční sprchou na dveře). Obě tyto možnosti jsou dobře vidět v nákresových řezech na stranách 13 a 14 vlevo nahoře v montážním návodu. S přátelským pozdravem Tým Roth Czech

Dobrý den, Váš požadavek byl předán na naše oddělení odbytu k řešení... Kontaktní adresa je: objednavky@roth-czech.cz , případně se Vám ozve přímo některá kolegyně. S přátelským pozdravem

Dobrý den, o jaký výrobek se jedná? Prosím o zaslání prodejního dokladu a fotek/videa s pohledem na těsnění, případně úniku vody. S pozdravem Tým servis Roth Czech